Автосалон Дилер «Audi» АЦ Волгоградский

Дилер «Audi» АЦ Волгоградский

4 отзыва
Автокредит
Выкуп
Trade-In
Рассрочка
Работает
Телефон
Адрес

г. Москва, Волгоградский пр-т., д.41 с.1
метро Новохохловская

Официальный сайт
Показать на карте

Отзывы

матвей

В целом посещение аудицентра на меня устроило – купил именно то, что хотел. Не понравилось , что целый час впаривали кучу дополнительных услуг , которые мне вообще не сдались. Кое на что пришлось согласиться, а где-то нет. В итоге отдал почти на 100 тыс больше чем рассчитывал.

Валентин

Ауди центр Волгоградский поразил наглейшим разводиловом со стороны сотрудников. Рассказываю! Подыскивал себе нужную версию ауди а5 и обнаружил на их сайте подходящую. Звоню я на указанный номер. Дальше девушка переводит звонок на «манагера», который любезнейшим тоном заверил, что у них есть именно та машина, что я хочу. На следующий день два часа добираюсь по ужасному трафику к ним и что в итоге? Мне не менее любезно заявляют об отсутствии этой версии авто!!!! Да, и настоятельно впихивают другие по космическим ценам!!! Че за одну ночь все продали??

Алексей

Жалко нет отрицательных оценок. История знакомства с этим центром началась в конце 2016 года. Обратился с проблемой шаркающего звука при торможении. На дворе уже май 2018 года, а я все обращаюсь к ним с этой проблемой. Что-то дилер все ремонтировал, ремонтировал, а звук все появлялся и появлялся. Также дилер боролся и с вибрацией при торможении. Опять чинили, а я все приезжал. Совсем забыл указать модель — А7. В общем, если сложить весь срок нахождения авто в сервисе у дилера, отмечу, что в совокупности прошло более одного месяца, а может и больше. Нормально ли это для марки Ауди, его дилера, и уж тем более модели А7 для меня остается загадкой. Также остается загадкой и то, что данный автомобиль в сервисе хорошо известен всем, от мастеров до директоров, но каждый раз мастера: -» ну не знают, что с Вашим автомобилем». В самый крайний раз, это как раз месяц май 2018 года, приехал с хорошо известной проблемой (шаркающий звук при торможении). Стали совещаться мы с директором и менеджером по работе с клиентами, насовещали замену колодок, только вот колодки были поставлены у них же 3000 км назад. Заменили колодки бесплатно (один мастер говорит по гарантии, другой по лояльности, но это не мое дело). Выехал я из АЦ Волгоградский на новых передних колодках, и вправду, звуку шаркающего нет, зато есть новый звук, спереди, справа, и уже не при торможении, а при движении, что за звук, сейчас выясняет сам АЦ Волгоградский, потому как: -«мы не знаем, что с Вашим автомобилем». Если Вы забыли, это ответ дилера Ауди. Тем не менее, по их мнению на безопасность это не влияет, и предложили, если Вам нужно Вы можете забрать автомобиль. Вот и получается, сдал я автомобиль марки АУДИ модели А7 с одной проблемой, а забрать могу с другой, при этом, как мне было заявлено при трехстороннем разговоре с представительством — это колодки там притираются, хотя видимо забыли, что звук уже новый и проявляется при движении. В данный момент мяч на стороне Представительство, но надежды на него нет, оно оставит Вас один на один с проблемой. Вот и приходится брать все в свои руки. Начало положено.

ЕА1

Начать хотел бы с того, как я все-таки пересел с быстрого кроссовера( RSQ3) на ватный седан да еще и дизельный. Почему я все-таки решил продать RSQ3: 1) На ней закончилась гарантия. Да остался куланц, НО => 2) Все чипованные машины слетели с гарантий и куланца. Даже откатив заранее на сток, приезжая к диллеру, тебе откажут по гарантии. 3) В Москве стало нереальным нормально ездить. Везде камеры, машин все с каждым годом все больше и больше, дорог после великой «Моей улицы» в центре все меньше и меньше. Я перестал получать удовольствие от езды на быстрой машины, ввиду того, что абсолютно никакой разницы нету на какой машине ты стоишь в пробке. Почему я выбрал a4 2.0 tdi quatrro: При выборе новой машины я точно знал, что хочу дизельную машину на полном приводе. Дизель выбрал, потому что еще ни одной у меня дизельной машины никогда не было, хотелось попробовать что-то новое. К сожалению, в России очень плохой менеджмент представительства Ауди. Машин завозят оочень мало + не понятные по набору опций комплектации. Поэтому выбор машин был очень сильно ограничен, пришлось даже рассматривать другие марки. Выбор у меня был из : 1) Volkswagen Tiguan 2.0 TDI на полном приводе. Не стал брать из-за того, что машина Калужской сборки, и ее разгон до 100( мы уже не говорим о том что она 200 наврятли поедет) более 9 секунд. Ну и конечно же тут стоит Haldex 5-ого поколения. Не очень мне понравился данным тип привода на RSQ3. Хотя комплектации на данном аппарате намного симпатичнее чем у а4. 2) BMW 320d xdrive. К сожалению, машина уже устарела, и взяв ее, сильно упадет в цене, ввиду скорого выхода нового кузова. 3) Audi a4 2.0 tdi Quatrro. Выбор пал на нее. Конечно же хотелось машину с 3х литровым дизелем, но мы же живем в России, к нам не завозят. Слава яйцам остались еще Ауди с настоящим Quattro с Torsen, а не с Haldex(ничего не имею против данного типа, но его никак нельзя ставить на спортивные машины) или Quatrro Ultra, которые по факту являются больше переднеприводными, чем полноприводными. Ну а теперь мой отзыв на работу «АЦ Волгоградский»( он же Авилон на Волгоградском проспекте 41). Выбрал данный Автосалон, потому что уже давно у нас с ним хорошие отношения(теперь уже БЫЛИ). Наличия и цены на машины, скрывать не буду, посмотрел на всем хорошо известном auto.ru. По факту у всех дилеров на дизельные a4 плюс-минус одинаковые комплектации и цены. Заранее договорившись о встрече, приехал в Авилон на своей машине, дабы ее оценили и предложили условия на покупку новой с ценой. В первый день цену на RSQ3 мне объявили по телефону достаточно хорошую, по рынку, меня устраивало, даже скажу, что на нее и рассчитывал. Что касается новой a4. Взяли машину на тест-драйв, прокатившись, понял что меня все устраивает, можно брать. Начался выбор машины из наличия, а выбора то и вообще не было всего 2 машины, и все 2 машины, и это ОД. Спрашивая по комплектации машины, мне было сказано, что машина почти не отличается по комплектации от машины, которая была на тест-драйве, кроме некоторых доп опций, типа Дубовые планки в салон, шумопоглащающие стекла, поясничная опора. Эти вещи были не критичны для меня, уточнив есть ли в машинах qq2( многоцветная подсветка салона) я получил положительный ответ. Вроде бы все хорошо, но тут начиналось: Ровно через 3 дня я так же получаю сообщение о том, что они вообще отказываются брать мою RSQ3 в трейд-ин. В ходе долгих и муторных переговоров цена на RSQ3 снизилась до смешной… Но да Бог с ним, я уже был готов отдать и по такой цене и взять новую машину. Но не тут то было… Предоплату за машину я внес через пару дней после того как смотрел машину в живую. И после предоплаты оказалось, что у машины нету опции QQ2( многоцветовая подсветка салона), менеджер сразу же начал говорить о том, что договориться о скидке на машину + какие-нибудь другие опции. Ну и как ожидалось ждал меня хрен с малом( никаких скидок и доп опций). Хочешь брать бери как есть. Далее было еще интересней, через 2 дня как внес предоплату, то есть зарезервировал машину на 1 неделю, мне пишет менеджер со словами: «Буду ли я брать машину, если нет, то мы ее освободим». Ответил я следующим образом: » Что я внес предоплату и не принял окончательного решения» Ответ менеджера был восхитительным : » Предоплата вносится не для раздумий, а для решения по оплате и всяким финансовым вопросам». Ну это ребята, скажу я вам, полный финиш… После этого я решил все-таки поехать и посмотреть, что предлагают другие дилеры. Поехал я в «Ауди Таганка»( потому что по факту больше дилеров, то и не осталось у Ауди в Москве…). Приехав туда к определенному назначенному времени, поговорили сразу о машине, все четко посмотрели по комплектации, и тут началось… Пришли другие клиенты и менеджер тупо бросил меня на полтора часа, мол иди посиди там… Ну ребят, я просто в шоке от оставшихся дилеров Ауди, хамство вверх воды. Я изначально, когда лично с менеджером договаривался по телефону о точном времени, сказал, чтобы не получилось так, что я буду сидеть и ждать пока Вы будете другими делами заниматься, что и случилось. После такого долгого ожидания, поехали посмотрели машину, все нормально все есть. Ездили ее смотреть, потому что у данного дилера не было ПТС на машину в наличии… Приехав со стоянки, обсудили условия, и цена на машину оказалась чуть-чуть выше, чем в Авилоне, но более выгодные условия, по трейд-ину Таганка давала 110 тысяч скидку( Авилон давал всего лишь 90 тыс)+ большую цену за RSQ3 + в подарок шины+ спутниковая сигнализация+ защита картера+ коврики резиновые+ видеорегистратор+ сетка в радиатор. Но не понравилось мне несколько вещей: 1) ПТС не в наличии. Необходимо было вносить полную стоимость авто, и ждать пока они выкупят ПТС у банка. 2) На машине не было с-лайна 3) Отношение к клиенту. Что ж по своей дурости, купился на то что у Авилона ПТС был в наличии… Написал своему менеджеру в Авилон и сказал, что готов брать машину. Сказал, что удобно МНЕ будет забрать машину в выходной день, на что как обычно ответ был ФЕЕРИЧНЫЙ, машину можешь забрать только в будни, потому что я( менеджер) не работаю. Я попросил, чтобы мне ее выдал другой менеджер, и естественно я получил ОТКАЗ. Позвонил начальнику отдела продаж, объяснил свою позицию и только после этого мне согласились выдать АВТО. В назначенное время приехал, оставил свою RSQ3 на диагностику, которая длилась аж 5 часов. После приехал за новой машиной, внес оставшеюся сумму. Порадовали только одним, что подарили мне установку передних парктроников, сетки в бампер и алюминиевую защиту днища. О господи неужели хоть что-то… Более отвратительной выдачи машины, я нигде не видел. Официальный дилер ауди выдает машину из сервисной зоны, то есть никакого тебе торжества и получения удовольствия от покупки… Подводя итог всему вышесказанному, я хотел бы настоятельно рекомендовать вам НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНУ У «АЦ ВОЛГОГРАДСКИЙ». Прошу максимально репостнуть эту запись, дабы остальные люди не сталкивались с таким… P.S. мой отзыв посвящен конкретно марке АУДИ, уточняю, ввиду того, что Авилон так же продает и остальные марки авто. P.S.S. Все разногласия с менеджером Ауди Авилон были с ним же урегулированы.